第66屆中國(guó)（深圳）國(guó)際美博會(huì)，10月31日-11月2日在深圳會(huì)展中心（福田）舉辦。
點(diǎn)對(duì)點(diǎn)邀約80000+專(zhuān)業(yè)買(mǎi)家，集結(jié)500+海內(nèi)外專(zhuān)業(yè)買(mǎi)家組團(tuán)。全方位、跨領(lǐng)域、國(guó)際化，精準(zhǔn)交易搭建高效交易平臺(tái)，高能輸出行業(yè)熱點(diǎn)和未來(lái)趨勢(shì)，深度賦能美康行業(yè)，快來(lái)報(bào)名觀展吧！
美業(yè)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新大會(huì)突破傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)瓶頸，全新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)分享在美博會(huì)！
在美業(yè)這個(gè)充滿(mǎn)活力且快速變化的行業(yè)中，營(yíng)銷(xiāo)趨勢(shì)不斷更迭。廣州美博會(huì)于9月5日在廣交會(huì)展館召開(kāi)【全新視角 美業(yè)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新大會(huì)】，特邀營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家在此行業(yè)探討和經(jīng)驗(yàn)分享，希望通過(guò)本次大會(huì)助力美業(yè)行業(yè)從市場(chǎng)拓展、上下游聯(lián)動(dòng)、高效管理運(yùn)營(yíng)和創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)中整體提升營(yíng)銷(xiāo)水平！
9月5日上午10點(diǎn)，大會(huì)由摩爾霧化MOYAL PRO品牌營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)田雅鑫開(kāi)場(chǎng)主持。圖| 田雅鑫老師開(kāi)場(chǎng)主持
關(guān)鍵詞：抖音本地生活興趣營(yíng)銷(xiāo)推動(dòng)美業(yè)品項(xiàng)復(fù)購(gòu)
中國(guó)美業(yè)市場(chǎng)未來(lái)4年將實(shí)現(xiàn)快速增長(zhǎng)，但拓新難和客戶(hù)流失仍舊是絕大多數(shù)美業(yè)機(jī)構(gòu)面臨的最大挑戰(zhàn)。星軒傳媒抖音策略總監(jiān)李潔雯在《興趣驅(qū)動(dòng)美業(yè)本地全新生意場(chǎng)》演講中表示，做好私域和服務(wù)可以解決原有客戶(hù)的流失問(wèn)題。
圖| 李潔雯老師演講
拓展新客戶(hù)的機(jī)會(huì)，在抖音做本地生活。
因?yàn)橥敲罉I(yè)美容相關(guān)的搜索量和興趣在大幅上漲，特別是團(tuán)購(gòu)搜索的相關(guān)性很強(qiáng)。且大部分用戶(hù)在抖音已養(yǎng)成邊看邊買(mǎi)的習(xí)慣，從種草到消費(fèi)決策的路徑進(jìn)一步縮短，這為本地商家提供了新的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)。
李潔雯老師表述，美業(yè)老板可以通過(guò)認(rèn)領(lǐng)抖音POI門(mén)店，用立體多元化的內(nèi)容矩陣經(jīng)營(yíng)和差異化產(chǎn)品設(shè)計(jì)，基于地理位置信息精準(zhǔn)曝光店鋪和活動(dòng)，讓線(xiàn)上流量轉(zhuǎn)化為線(xiàn)下客流，從而門(mén)店快速擴(kuò)張和品牌力提升，最終完美閉環(huán)實(shí)現(xiàn)美業(yè)品項(xiàng)復(fù)購(gòu)。
關(guān)鍵詞：美團(tuán)麗人打通BC端，助美業(yè)老板縮短出貨鏈路
做生意除了要解決客戶(hù)問(wèn)題，還要解決供貨問(wèn)題。深耕B端品牌商城項(xiàng)目的美團(tuán)麗人及醫(yī)美合作發(fā)展渠道經(jīng)理朱飛龍?jiān)凇禕C聯(lián)動(dòng)打造美業(yè)新供給，構(gòu)建上游出貨新渠道》演講中提到部分美業(yè)商家面臨供應(yīng)鏈議價(jià)能力差、進(jìn)貨過(guò)程繁瑣、貨源無(wú)保證等問(wèn)題；上游品牌則面臨新品分銷(xiāo)慢、爆品打造能力差、假貨治理難等問(wèn)題。
圖| 朱飛龍老師演講
因此，他出了“新供給新渠道”概念，美團(tuán)平臺(tái)出 超級(jí)團(tuán)購(gòu)策略，直接將美容耗材組成團(tuán)購(gòu)品項(xiàng)供給C端用戶(hù)，客戶(hù)下單后由B端門(mén)店服務(wù)交付。
從根本上縮短出貨鏈路，實(shí)現(xiàn)多方共贏。美團(tuán)還支持通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)動(dòng)、廣告投放、綜藝冠名等方式推廣品牌，提升曝光度。
據(jù)朱老師講述，目前美團(tuán)麗人收錄商戶(hù)520萬(wàn)家，從業(yè)手藝人數(shù)1200萬(wàn)，年交易訂單4億，合作商家數(shù)100萬(wàn)家，年交易用戶(hù)數(shù)1.5億。
關(guān)鍵詞：企業(yè)微信幫助美業(yè)企業(yè)客戶(hù)運(yùn)營(yíng)和管理提升
長(zhǎng)久的生意，除了打通了上下游，還有后端長(zhǎng)期的運(yùn)營(yíng)。企業(yè)微信行業(yè)總監(jiān)彭洋在《美業(yè)全域經(jīng)營(yíng)提效》中講道美業(yè)企業(yè)可以用企業(yè)微信鏈接外部客戶(hù)、公司內(nèi)部和加盟產(chǎn)業(yè)鏈，更高效客戶(hù)運(yùn)營(yíng)和公司管理。
圖| 彭洋老師演講
企微還可以協(xié)助美業(yè)企業(yè)全生命周期的客戶(hù)運(yùn)營(yíng)和精細(xì)化數(shù)據(jù)分析。比如跨平臺(tái)引流無(wú)需掃碼，用獲客助手自動(dòng)添加美容顧問(wèn)為好友，規(guī)避風(fēng)控。AI系統(tǒng)結(jié)合聊天記錄自動(dòng)給消費(fèi)者打標(biāo)簽。在給美容顧問(wèn)派發(fā)任務(wù)時(shí)，遠(yuǎn)程會(huì)議和自動(dòng)化表格流程更輕松便捷。
企微支持門(mén)店主監(jiān)控員工與消費(fèi)者的聊天記錄，可以及時(shí)跟進(jìn)溝通情況。在數(shù)據(jù)保障方面，可以防止員工離職帶走客戶(hù)數(shù)據(jù)。也能檢測(cè)區(qū)域門(mén)店落實(shí)促銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)度，及時(shí)做好商品庫(kù)存保障及銷(xiāo)售復(fù)盤(pán)。
彭洋老師表示，目前有1200萬(wàn)企業(yè)在企業(yè)微信上做私域運(yùn)營(yíng)，企微服務(wù)微信用戶(hù)數(shù)超過(guò)5億，每天有上千億的成交。
關(guān)鍵詞：經(jīng)營(yíng)復(fù)盤(pán)和創(chuàng)收沖刺2024美業(yè)行業(yè)發(fā)展的調(diào)整策略
美業(yè)幕僚長(zhǎng)文劍在《美業(yè)半年經(jīng)營(yíng)復(fù)盤(pán)和下半年收現(xiàn)沖刺》演講中暢聊美業(yè)整體發(fā)展，他表示中國(guó)美容行業(yè)已經(jīng)發(fā)展了40年，目前處于“狗市”階段，即茍且生存但努力發(fā)展的態(tài)勢(shì)。
從高暴利到平均利潤(rùn)的過(guò)渡期。大部分企業(yè)面臨退出困難，負(fù)債過(guò)高，品牌、產(chǎn)品、客戶(hù)資質(zhì)和團(tuán)隊(duì)均未達(dá)到收購(gòu)要求，被迫堅(jiān)守美容行業(yè)。
圖| 文劍老師演講
上游缺乏劃時(shí)代的產(chǎn)品，中游渠道商因大體系自建而倒閉關(guān)門(mén)，下游終端服務(wù)商分化嚴(yán)重，頭部更強(qiáng)尾部更多中小創(chuàng)業(yè)者。
反觀消費(fèi)者變化，消費(fèi)頻次同樣下降，大客消費(fèi)減少，小綜合卡增多，會(huì)銷(xiāo)收線(xiàn)失靈，線(xiàn)上推廣機(jī)會(huì)減少。
文劍老師在大會(huì)上建議美業(yè)老板們不要盲目擴(kuò)張和收縮，要選擇合適的擴(kuò)張路徑，因?yàn)椴煌髽I(yè)的市場(chǎng)份額和市場(chǎng)增長(zhǎng)速度不同，要警惕加盟套路、資本金融風(fēng)險(xiǎn)、私董社群?jiǎn)栴}、高管離職風(fēng)險(xiǎn)。
當(dāng)前行業(yè)趨勢(shì)下，可以著重考慮的高速增長(zhǎng)賽道有養(yǎng)生理療、功效型基礎(chǔ)剛需、私密口服和家居等。在組織建設(shè)與人才管理方面，90%以上的美容企業(yè)沒(méi)有中后臺(tái)組織，太過(guò)重視銷(xiāo)售和產(chǎn)品服務(wù)，忽視了人才和管理機(jī)制的建設(shè)。
文劍老師在過(guò)去幫助一家廣東美業(yè)公司從50家店發(fā)展到200家店，在2020年時(shí)開(kāi)設(shè)了自己的咨詢(xún)公司，服務(wù)了十幾家陪跑項(xiàng)目和二十幾家專(zhuān)案項(xiàng)目。
Ending
至此，本次美博會(huì)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)題行業(yè)峰會(huì)圓滿(mǎn)結(jié)束，感謝各位演講嘉賓帶來(lái)真誠(chéng)而滿(mǎn)滿(mǎn)干貨的分享，也感謝到場(chǎng)觀展參會(huì)的各界朋友，期待我們的下一次深圳美博會(huì)相聚！
深圳美博會(huì)！聚焦千億醫(yī)美市場(chǎng)
10月31日-11月2日深圳會(huì)展中心
大醫(yī)美，輕醫(yī)美，雙美經(jīng)營(yíng)更聚焦大健康，大賽道，共創(chuàng)新高更繁榮
